Aviso legal
1. Identificación del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular del sitio web entradon.com y de la plataforma Entradón (en adelante, «la Plataforma») es:
- Denominación social: Optimizas Tech Solutions, S.L. (en constitución)
- Nombre comercial: Entradón
- NIF: NIF pendiente de inscripción
- Domicilio social: Domicilio pendiente de inscripción
- Datos registrales: Inscripción en el Registro Mercantil pendiente de inscripción
- Correo electrónico de contacto: hola@entradon.com
- Atención al cliente: soporte@entradon.com
2. Objeto de la Plataforma
Entradón es una plataforma tecnológica de venta y gestión de entradas para eventos. El titular actúa como intermediario entre los organizadores de eventos (en adelante, «Organizadores») y las personas que adquieren entradas (en adelante, «Usuarios» o «Compradores»).
Cada evento publicado en la Plataforma es organizado, dirigido y ejecutado por su Organizador, que es el único responsable de su celebración, contenido, aforo, horarios, condiciones de acceso, cancelación, aplazamiento y de cualquier obligación derivada del espectáculo. El titular de la Plataforma no organiza los eventos ni es parte del contrato de espectáculo que se celebra entre el Organizador y el Comprador.
Las condiciones que regulan la compra de entradas se recogen en las Condiciones generales de compra.
3. Condiciones de uso del sitio web
El acceso y la navegación por la Plataforma atribuyen la condición de Usuario e implican la aceptación de este Aviso legal. El Usuario queda informado de la Política de privacidad y de la Política de cookies; las cookies no necesarias solo se instalan con su consentimiento expreso.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la Plataforma y, en particular, a no:
- Realizar compras fraudulentas, con medios de pago de los que no sea titular o con datos falsos.
- Revender entradas con ánimo de lucro cuando el Organizador lo prohíba o cuando lo impida la legislación aplicable.
- Reproducir, copiar, manipular o falsificar entradas o códigos QR.
- Acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas de otros usuarios o paneles de gestión.
- Introducir virus, robots, scrapers o cualquier sistema automatizado que interfiera con el funcionamiento de la Plataforma.
- Utilizar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
Para crear una cuenta es necesario tener al menos 14 años (art. 7 LOPDGDD). Para comprar entradas es necesario ser mayor de edad o actuar con autorización de los representantes legales. Determinados eventos fijan además una edad mínima de acceso, que se indica en la ficha del evento y se declara al comprar.
4. Propiedad intelectual e industrial
El código, el diseño, la estructura, los logotipos, las marcas y el resto de elementos de la Plataforma son titularidad del titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.
Los carteles, imágenes, textos y nombres de los eventos son propiedad de los respectivos Organizadores, que garantizan disponer de los derechos necesarios para su publicación en la Plataforma.
5. Responsabilidad
El titular pone los medios razonables para que la Plataforma esté disponible y funcione correctamente, pero no puede garantizar la ausencia total de interrupciones o errores. No se responsabiliza de los daños derivados de fallos de la red, del dispositivo del Usuario o de causas de fuerza mayor, sin perjuicio de la responsabilidad que resulte de la ley por dolo o negligencia del titular y de los derechos irrenunciables de los consumidores.
El titular no responde de la información publicada por los Organizadores sobre sus eventos ni de la celebración, suspensión, cancelación o cambios de estos, sin perjuicio de las obligaciones de devolución que se describen en las Condiciones generales de compra.
La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales o webs de los Organizadores). El titular no controla esos sitios ni asume responsabilidad por su contenido.
6. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por la Política de privacidad.
7. Reclamaciones y resolución de conflictos
Los Usuarios pueden dirigir cualquier queja o reclamación a soporte@entradon.com. Se contestará en el plazo máximo de un mes desde su recepción (art. 21 TRLGDCU).
Si la respuesta no resulta satisfactoria, los consumidores pueden acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o ayuntamiento y a las Juntas Arbitrales de Consumo. El titular no está adherido, por el momento, al Sistema Arbitral de Consumo ni a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios acreditada conforme a la Ley 7/2017, de 2 de noviembre; informará en esta página si se adhiere.
8. Contenidos publicados por terceros y punto de contacto
Los eventos, carteles y textos los publican los Organizadores. Conforme al Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales, cualquier persona puede notificar un contenido que considere ilícito escribiendo a soporte@entradon.com con el enlace al contenido, el motivo y sus datos de contacto. El titular revisará la notificación, adoptará las medidas que procedan y comunicará su decisión motivada tanto a quien notifica como al Organizador afectado. Esa misma dirección es el punto de contacto único para autoridades y usuarios.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Este Aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios; en su defecto, a los del domicilio del titular.
10. Modificaciones
El titular puede modificar este Aviso legal para adaptarlo a cambios normativos o de la Plataforma. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de revisión.